Política de Privacidade.

Última atualização: 23 de outubro de 2026.

1. Escopo

Esta Política se aplica ao site cignuseng.com.br e aos contatos iniciados por seus canais digitais. A Cignus adota princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança no tratamento de dados pessoais.

2. Dados que podem ser tratados

Podem ser tratados dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, localização informada, conteúdo de mensagens, documentos e informações técnicas encaminhadas para avaliação de uma demanda. O formulário do site não envia dados para um banco de dados próprio: ele prepara a mensagem e direciona o usuário ao WhatsApp.

Com autorização do usuário, também podem ser coletados dados técnicos e de navegação para mensuração de audiência, como páginas acessadas, interações, dispositivo, navegador, origem de acesso e eventos de conversão.

3. Finalidades

• responder solicitações, elaborar propostas e realizar procedimentos preliminares à contratação;
• prestar serviços de engenharia e cumprir obrigações contratuais, técnicas, legais e regulatórias;
• manter comunicação com clientes, interessados e parceiros;
• medir desempenho do site e melhorar conteúdo, navegação e experiência, quando autorizado;
• mensurar campanhas publicitárias e conversões, quando houver consentimento para tecnologias de marketing.

4. Cookies, Analytics e publicidade

O site utiliza tecnologias essenciais e oferece controles para cookies e tecnologias similares. O Google Analytics somente é carregado quando o usuário autoriza a categoria analítica. Tecnologias de marketing permanecem condicionadas à autorização correspondente. Consulte a Política de Cookies para mais detalhes.

5. Compartilhamento e operadores

Dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação dos canais digitais e dos serviços, como hospedagem, Google, WhatsApp/Meta, e-mail e outros prestadores utilizados pela Cignus, observadas as finalidades aplicáveis e os termos de cada serviço. Informações também poderão ser compartilhadas quando necessário ao cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ao exercício regular de direitos.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Nesses casos, a Cignus busca utilizar serviços reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável e com as políticas de privacidade dos respectivos provedores.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações e ao exercício de direitos. A Cignus adota medidas razoáveis de segurança e minimização, compatíveis com a natureza das informações tratadas.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, inclusive confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos, oposição e revogação de consentimento.

Solicitações podem ser encaminhadas para engenharia@cignuseng.com.br. Para preferências de cookies, utilize também o link “Preferências de cookies” disponível no rodapé.

9. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, ferramentas ou requisitos legais. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

Este texto apresenta a política operacional adotada para o site e não substitui revisão jurídica específica quando necessária.